Conditions générales de ventes
Législation Programme de fidélité :
-
Adhésion au programme de fidélité : L'adhésion au programme de fidélité est ouverte à tous les clients de Madame Brésil. Pour devenir membre, le client doit s'inscrire en fournissant des informations exactes et à jour. L'inscription au programme est gratuite et ouverte à toute personne âgée de 18 ans ou plus. Chaque client ne peut détenir qu'un seul compte de fidélité.
-
Attribution des points :
a) Gains initiaux : Lors de l'inscription au programme de fidélité, le client recevra automatiquement 5 points en guise de bonus de bienvenue.
b) Gains pour les achats : À chaque achat effectué sur le site , le client accumulera 10 points pour chaque achat effectué (quelle que soit la valeur de l’achat). Les points seront crédités sur le compte du client après que l'achat ait été effectué et confirmé.
-
Cumul des points : Les points gagnés lors des achats seront automatiquement cumulés sur le compte du client. Les points ne peuvent pas être transférés d'un compte à un autre et n'ont aucune valeur monétaire en dehors du programme de fidélité.
-
Seuil de réduction : Lorsque le client atteint 100 points, il est éligible pour bénéficier d'une réduction de 10 % sur le prix d'un produit de son choix lors de sa prochaine commande.
-
Utilisation des réductions :a) Choix de la réduction : Le client peut choisir le panier sur lequel il souhaite appliquer la réduction de 10 %. La réduction ne peut être appliquée que sur un seul panier lors d'une seule transaction. b) Validité de la réduction : Une fois que le client a atteint le seuil de 100 points et a utilisé la réduction, son compte sera remis à zéro, et il recommencera à accumuler des points pour de futures réductions.
-
Durée de validité des points : Les points accumulés sur le compte du client ont une durée de validité de 24 mois à partir de la date à laquelle ils ont été gagnés. Passé ce délai, les points non utilisés expireront et seront retirés du compte du client.
-
Modification ou résiliation du programme : Madame Brésil se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de fidélité à tout moment, sans préavis. En cas de résiliation du programme, les points accumulés seront perdus, et aucune compensation ne sera offerte.
-
Respect des conditions : La participation au programme de fidélité implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.Madame Brésil se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de tout client en cas d'utilisation abusive ou de fraude présumée du programme de fidélité.
Ces conditions de vente régissent le programme de fidélité de Madame Brésil. En vous inscrivant et en participant au programme, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Pour toute question ou clarification supplémentaire, veuillez nous contacter sur contact@madamebresil.com. "
Conditions Générales de Vente (CGV) - Livraison Offerte
1. Livraison Gratuite
1.1. Pour les commandes d'un montant total égal ou supérieur à 100 euros (TTC), nous offrons la livraison gratuite vers les destinations en France métropolitaine, à l'exception de la Corse.
1.2. La gratuité de la livraison s'applique automatiquement lorsqu'une commande atteint ou dépasse le montant de 100 euros (TTC) de produits admissibles. Les frais de livraison seront déduits du montant total lors de la finalisation de la commande.
2. Exclusion de la Corse
2.1. Veuillez noter que la livraison gratuite s'applique exclusivement aux livraisons à destination de la France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse ne sont pas éligibles à cette offre et seront soumises à des frais d'expédition standard.
3. Conditions d'Application
3.1. La livraison gratuite ne s'applique qu'aux produits admissibles et aux commandes d'un montant total de 100 euros (TTC) ou plus, une fois toutes les remises et promotions appliquées.
3.2. En cas de retour partiel ou total des articles de la commande, le montant total de la commande peut être ajusté en conséquence, ce qui pourrait rendre les frais de livraison applicables.
4. Modifications des CGV
4.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, y compris les conditions de livraison gratuite. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet immédiatement.
Pour toute question ou clarification concernant nos CGV, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" de notre site web.
Merci de faire confiance à notre service de livraison. Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience d'achat possible
Article 1 - Champ d'application : Les présentes conditions de ventes visent à définir les modalités de vente par correspondance entre Du Brésil Au Monde SAS et les personnes souhaitant effectuer un achat en dehors des distributeurs.
Article 2 - Commandes : En commandant ses produits, le client est présumé adhérer à l'intégralité des présentes conditions de vente.
Les données enregistrées par Du Brésil Au Monde SAS constitueront la preuve de l'ensemble des opérations et transactions financières effectuées par le client.
Toute commande passée avant une modification demeure soumise aux conditions en vigueur à la date à laquelle elle a été passée.
Article 3 - Disponibilité des produits : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. L'indisponibilité d'un ou plusieurs produit(s) ne peut engager la responsabilité de Du Brésil Au Monde SAS. Néanmoins, si un ou plusieurs produits venaient à être indisponible(s), Du Brésil Au Monde SAS en avertira le client dans les meilleurs délais, par courrier électronique.
Article 4 - Prix : Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors la participation des frais d'expédition, indiqués à l'article 6 des présentes conditions générales de vente. Ils tiennent compte de la TVA au jour de la commande. Tout changement de taux applicable pourra être modifié. Les prix sont modifiables à tout moment, sans préavis. Toutefois, les produits sont facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
Article 5 - Paiement : Le règlement des achats s'effectue par chèque libellé en euros et à l'ordre de Du Brésil Au Monde SAS ou par virement bancaire au nom du beneficiaire Du Brésil Au Monde SAS. Il est indispensable de mentionner l'adresse de livraison, si elle diffère de l'adresse du chèque.
Article 6 - Livraison : Du Brésil Au Monde SAS s'engage à effectuer les livraisons des produits commandés dans les plus brefs délais à la réception du règlement. Les frais de port sont à la charge du client. Les produits sont livrés par la poste à l'adresse de livraison indiquée
par le client lors de la commande. Du Brésil Au Monde SAS ne peut être tenu pour responsable d'un retard éventuel de livraison, en cas de force majeur (Inondation, guerre, grève des services postaux/transports, intempéries, et.) Les produits doivent être contrôlés par le client lors de la livraison, les risques du transport sont à la charge du client, à compter de la sortie du dépôt du ou des produits(s).
Concernant, les livraisons hors de France métropolitaine, les produits commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à
respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation des produits de Du Brésil Au Monde SAS sur le territoire du pays de destination.
Du Brésil Au Monde SAS | 113 Rue de la République, 13002 MARSEILLE | +33(0)768969043
thais.santos@dubresilaumonde.com | www.dubresilaumonde.com | SIRET 848684429
Article 7 - Délai de rétractation : Si le produit ne convient pas, pour quelle raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la réception pour faire retour de sa commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagné du bon de livraison correspondant.
La commande est alors remboursée, sous 30 jours après retour du colis, à l'exception des frais de retour qui demeurent à la charge du client. En conséquence, seul le prix du ou des produit(s) lui sera remboursé. Les produits endommagés par le client ne sont pas repris.
Les retours sont à effectuer à :